Descubra como a Realidade Aumentada na logística está revolucionando o setor com vantagens estratégicas e competitivas.
Imagine poder visualizar as principais informações sobre um determinado produto ou processo diretamente no seu campo de visão, sem precisar consultar manuais, telas ou planilhas. Essa é a magia da Realidade Aumentada (RA), uma tecnologia que combina o mundo físico com elementos digitais, criando uma experiência interativa e imersiva.
No cotidiano, a RA já está presente em aplicativos de games, como Pokémon GO, e até em filtros de redes sociais. Mas e na logística, como essa tecnologia pode ser aplicada?
No cenário global, a Realidade Aumentada vem ganhando espaço como uma ferramenta poderosa para otimizar processos logísticos. Um exemplo pioneiro foi a parceria entre a gigante de e-commerce eBay e a rede de lojas australiana Myer. Em maio de 2016, as duas empresas se uniram para criar a primeira loja de departamentos de realidade virtual do mundo. Com um óculos de RA e o aplicativo da eBay, os usuários podem explorar mais de 1,5 mil produtos das lojas físicas da Myer, sem sair de casa.
De lá para cá, essa inovação não só vem revolucionando a experiência do consumidor, como também mostrando ao mercado como a RA pode ser integrada à cadeia logística.
Mas a Realidade Aumentada na logística vai muito além das vitrines virtuais. Ela pode ser aplicada em diferentes cenários, desde o armazenamento de mercadorias até a entrega final. E é justamente sobre isso que vamos falar hoje! Ao longo deste artigo, você vai descobrir 7 vantagens dessa tecnologia para a gestão e operação logística. Vamos lá!
1- Otimização do picking
O picking, ou processo de separação de mercadorias em um armazém, é um dos pilares mais críticos da cadeia logística. Afinal, é nessa etapa que os pedidos são preparados para serem enviados aos clientes, e qualquer erro ou demora pode resultar em atrasos, custos adicionais e insatisfação do consumidor.
Em um cenário onde a velocidade e a precisão são essenciais, otimizar o picking se torna uma prioridade estratégica para qualquer operação logística. É aqui que a Realidade Aumentada na logística contribui, transformando a forma como os colaboradores realizam essa tarefa. Com o uso de óculos inteligentes equipados com RA, por exemplo, os funcionários podem receber informações em tempo real diretamente em seu campo de visão, incluindo dados como a localização exata do produto, a quantidade a ser coletada e até o caminho mais eficiente para chegar até ele.
Um exemplo prático e inspirador vem da parceria entre a DHL Supply Chain e a Canon no Brasil. A DHL implementou óculos de Realidade Aumentada na operação de e-commerce da Canon. Com a integração do sistema de gestão de armazenagem (WMS) e a adoção de lentes inteligentes, o tempo médio de coleta foi reduzido em impressionantes 60%.
Os resultados falam por si: menos tempo gasto, menos erros e maior produtividade. Para empresas que lidam com grandes volumes de pedidos, como no e-commerce, essa tecnologia não é apenas uma inovação, mas uma necessidade competitiva.
2- Recebimento de mercadorias
O recebimento de mercadorias é uma etapa importante na gestão logística. É nesse momento que os produtos chegam ao armazém e precisam ser verificados, registrados e encaminhados para o estoque ou para a próxima etapa do processo.
No entanto, essa fase pode trazer desafios: desde a conferência manual de itens, que pode ser demorada e sujeita a erros, até a necessidade de integrar rapidamente as informações ao sistema de gestão de estoque.
Erros no recebimento podem gerar uma série de prejuízos, como:
- Divergências de inventário: mercadorias registradas incorretamente ou não registradas.
- Atrasos no processamento: tempo excessivo gasto na conferência manual.
- Custos adicionais: devoluções, retrabalho ou até multas por atrasos na cadeia de suprimentos.
A Realidade Aumentada na logística de recebimentos pode ser um diferencial. Com o uso de dispositivos como óculos inteligentes ou tablets equipados com RA, os colaboradores podem escanear os produtos assim que eles chegam à doca.
A tecnologia sobrepõe informações digitais, como códigos de barras, números de lote e instruções de armazenamento, diretamente no campo de visão do operador, eliminando a necessidade de consultas manuais a listas ou sistemas, agilizando o processo e reduzindo a margem de erro.
Outra vantagem é a integração da RA ao sistema WMS, atualizando automaticamente os registros em tempo real, ou seja, assim que um item é escaneado e confirmado, ele já está disponível para o próximo passo da cadeia logística. O resultado é um fluxo mais ágil, preciso e transparente.
3- Organização do estoque
Imagine um colaborador que precisa mover mercadorias da zona de recebimento para sua área designada no estoque. Sem orientação clara, ele pode acabar perdendo tempo procurando o local correto ou, pior, armazenando os itens em lugares inadequados, o que pode levar a congestionamentos, dificuldades na recuperação e até mesmo perda de produtos.
Neste cenário, a Realidade Aumentada na logística se torna uma ferramenta de grande apoio. Com o uso de óculos inteligentes equipados com RA, integrados a um sistema de gestão, os trabalhadores recebem instruções personalizadas diretamente em seu campo de visão. Esses dispositivos mostram o caminho mais eficiente até o local de armazenamento ideal, indicando exatamente onde cada item deve ser colocado. Além disso, a RA pode fornecer informações adicionais, como a quantidade de espaço disponível em cada prateleira ou área, ajudando a maximizar o uso do armazém.
Essa tecnologia não só acelera o processo de armazenamento, como também reduz erros e minimiza o tempo gasto com movimentações desnecessárias. Por exemplo, em vez de percorrer corredores inteiros para encontrar um local vago, o colaborador é guiado diretamente para o espaço mais adequado.
4- Escalabilidade e operações preparadas para o futuro
Escalar não significa apenas aumentar a capacidade física ou contratar mais colaboradores; é preciso garantir que os processos sejam eficientes, ágeis e capazes de suportar demandas crescentes sem comprometer a qualidade.
Neste contexto, a RA oferece uma solução escalável porque pode ser implementada em diferentes níveis de operação, desde pequenos armazéns até grandes centros de distribuição. Por exemplo, se uma empresa decide expandir sua operação para novos mercados ou aumentar seu portfólio de produtos, a Realidade Aumentada pode ser rapidamente integrada aos novos processos, garantindo que os padrões de eficiência e precisão sejam mantidos.
Um dos grandes benefícios da RA é a preparação para o futuro. À medida que a logística se torna cada vez mais digital e automatizada, as empresas que adotam tecnologias inovadoras estão um passo à frente da concorrência. A aplicação da Realidade Aumentada na logística otimiza processos atuais e também abre portas para novas possibilidades, como a integração com outras tecnologias emergentes, como a Internet das Coisas (IoT) e a inteligência artificial (IA).
Um exemplo prático dessa escalabilidade pode ser visto em empresas de e-commerce, que enfrentam flutuações sazonais de demanda, como picos durante a Black Friday ou o Natal. Com a RA, é possível treinar rapidamente funcionários temporários, otimizar o uso do espaço no armazém e garantir que os pedidos sejam processados e entregues no prazo, mesmo sob pressão.
5- Treinamento simplificado
Em um setor tão dinâmico como o da logística, manter a equipe sempre atualizada e bem treinada é essencial para garantir a eficiência operacional e a competitividade do negócio. Entretanto, na prática, os métodos tradicionais de treinamento, como manuais impressos, aulas presenciais ou vídeos explicativos, podem ser demorados, custosos e, muitas vezes, pouco engajadores.
Com a RA, as capacitações podem ser realizadas de forma interativa, imersiva e altamente eficiente. Imagine um novo colaborador que precisa aprender a operar uma empilhadeira ou a realizar o picking de mercadorias. Em vez de gastar horas em aulas teóricas, ele pode colocar um óculos de Realidade Aumentada e ser guiado, passo a passo, por um tutorial virtual que simula o ambiente real de trabalho.
A RA permite que os colaboradores pratiquem tarefas complexas em um ambiente seguro e controlado, sem o risco de cometer erros que possam impactar a operação. Além disso, a tecnologia pode ser usada para atualizações rápidas, como a introdução de novos processos ou equipamentos. Por exemplo, se uma empresa implementa um novo sistema de gestão de armazém (WMS), a RA pode fornecer instruções em tempo real sobre como usar as novas funcionalidades, reduzindo a curva de aprendizado.
Um dos maiores benefícios da Realidade Aumentada no treinamento é a personalização. Cada colaborador pode aprender no seu próprio ritmo, repetindo as etapas quantas vezes forem necessárias até se sentir confiante, a aumentando a retenção do conhecimento, melhorando a motivação e o engajamento da equipe.
6- Ambiente mais seguro e saudável para colaboradores
A logística é um setor que envolve riscos significativos, especialmente em ambientes como armazéns e centros de distribuição, onde máquinas pesadas, empilhadeiras e grandes volumes de mercadorias estão em constante movimento.
Garantir a segurança e o bem-estar dos colaboradores não é apenas uma obrigação legal e ética. Trata-se de um fator importante para a produtividade e a retenção de talentos. Nesse contexto, a Realidade Aumentada na logística se torna uma aliada poderosa, transformando o ambiente de trabalho em um espaço mais seguro, ergonômico e eficiente através de:
- Zonas seguras para máquinas: com projeções visuais claras, como linhas coloridas ou alertas luminosos, os colaboradores podem manter uma distância segura de equipamentos perigosos, reduzindo significativamente o risco de acidentes.
- Benefícios ergonômicos: a Realidade Aumentada também contribui para a saúde e o conforto dos colaboradores ao eliminar a necessidade de olhar constantemente para dispositivos portáteis, listas de papel ou monitores fixos, reduzindo a tensão no pescoço, nos olhos e nas costas.
- Caminhos claros e seguros: outro benefício importante é a otimização de caminhos dentro do armazém. Sistemas de RA podem projetar setas, linhas e símbolos que indicam rotas eficientes e seguras para os colaboradores, evitando colisões, reduzindo congestionamentos e garantindo um fluxo de tráfego suave, especialmente em operações de alto volume.
- Avisos de perigo em tempo real: Esses avisos são projetados diretamente no campo de visão dos colaboradores, permitindo que eles tomem medidas imediatas para evitar acidentes.
- Operação sem as mãos: por fim, a Realidade Aumentada permite o acesso sem as mãos a informações digitais, ou seja, colaboradores não precisam carregar dispositivos portáteis, monitores ou fones de ouvido, mantendo as mãos livres para realizar tarefas com mais segurança e eficiência.
Ao adotar a RA, as empresas aumentam a segurança no local de trabalho e demonstram um compromisso com o bem-estar dos colaboradores. Um ambiente mais seguro e ergonômico resulta em menos afastamentos por acidentes, maior satisfação da equipe e, consequentemente, maior produtividade e retenção de talentos.
7- Integração com sistemas de gerenciamento
A Realidade Aumentada na logística se destaca não apenas por suas funcionalidades avançadas, mas também pela facilidade com que se conecta a sistemas de gerenciamento, criando um ecossistema digital coeso, onde informações fluem em tempo real, otimizando processos e tomadas de decisão.
Algumas de suas integrações:
– RA e sistema WMS: o WMS é o coração da gestão de armazéns, controlando desde o recebimento de mercadorias até a expedição de pedidos. A Realidade Aumentada pode se conectar diretamente a esse sistema, fornecendo aos colaboradores informações em tempo real sobre localização de produtos, rotas de picking, níveis de estoque e muito mais.
– RA e TMS: no transporte e distribuição, o TMS é essencial para planejar rotas, gerenciar frotas e monitorar entregas. A RA pode complementar esse sistema ao fornecer aos motoristas e equipes de logística informações visuais sobre rotas otimizadas, pontos de coleta e entrega, e até alertas sobre condições de tráfego.
– RA e ERP: o ERP integra todas as áreas de uma empresa, desde finanças até recursos humanos, e a logística não fica de fora. Com a RA, dados logísticos podem ser visualizados e analisados de forma mais intuitiva, ajudando gestores a tomar decisões mais informadas.
Realidade Aumentada na logística: o futuro é agora
A Realidade Aumentada na logística não é mais um conceito futurista: a inovação já está transformando operações, impulsionando a eficiência e elevando a competitividade das empresas.
Como vimos ao longo deste artigo, essa tecnologia oferece vantagens impressionantes, desde a otimização do picking e do recebimento de mercadorias até a melhoria da segurança e ambiente de trabalho. No entanto, um dos aspectos mais poderosos da RA é sua capacidade de se integrar perfeitamente a sistemas de gerenciamento já existentes, como WMS, TMS e ERP, criando um ecossistema logístico verdadeiramente conectado e inteligente.
Essa integração permite que dados fluam em tempo real, eliminando gargalos, reduzindo erros e garantindo que todas as etapas da cadeia logística funcionem em harmonia. Para empresas que buscam não apenas acompanhar, mas liderar as tendências do setor, investir em Realidade Aumentada é um passo estratégico inevitável.
A RA é mais um exemplo de como a tecnologia pode transformar a logística, tornando-a mais ágil, precisa e conectada. O futuro já começou – e as empresas que se adaptam primeiro colhem os melhores resultados!
