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Same day delivery: a corrida que já chegou ao Brasil

15 de julho de 2021

Entenda por que o same day delivery pode ser a peça-chave para seu negócio prosperar Hoje, mais do que nunca, os consumidores querem dinamismo, praticidade e conveniência no ato da compra. Não é coincidência que grandes empresas como Mercado Livre e Amazon estão focadas em otimizar cada vez mais o seu tempo de entrega, agregando valor e agilidade. Mas essa tendência não é somente para as companhias líderes de mercado. Qualquer empresa que queira crescer e não perder o seu lugar, precisa garantir ao cliente uma experiência de compra perfeita, afinal, como continuar com longos prazos de entrega se existem competidores que enviam em prazos recordes? Assim,

Qual a diferença entre um armazém tradicional e um fulfillment center?

23 de abril de 2021

A pressão por entregas rápidas tem levado as empresas a desenvolverem novas estratégias para acelerar seus processos intralogísticos e reduzir as distâncias até os clientes. Como a maior parte das organizações possuem centros de distribuição localizados em áreas industriais, distantes das cidades, muitas delas já têm começado a adotar o formato de fulfillment center, obtendo bons resultados com o investimento. De fato, a definição da estratégia ideal para garantir o melhor serviço ao cliente vai depender muito do tipo de negócio. É importante fazer uma entrega ágil, mas igualmente crucial ter todo o estoque disponível, por isso, é preciso entender bem as nuances e os detalhes que diferenciam um

Last mile: o que será tendência em 2021

4 de fevereiro de 2021

A pandemia da Covid-19 acelerou um processo que já vinha se intensificando: o crescimento do comércio eletrônico e do omnichannel. Muitas empresas que precisaram migrar para o e-commerce não têm mais a intenção de retornar ao seu status quo. Do mesmo modo, boa parte dos consumidores que experimentaram a compra on-line pretendem manter o hábito. Isso significa que o last mile, ou entrega de última milha, se tornará cada vez mais relevante, um divisor de águas entre as empresas de sucesso e as demais. O cliente de hoje quer receber o produto que comprou o mais rápido possível. Além disso, ele também quer ter visibilidade do seu pedido,

6 dicas para aumentar a velocidade no picking

18 de janeiro de 2021

A separação de pedidos ou picking, é um dos processos intralogísticos mais importantes para o sucesso do negócio, afinal, tem relação direta com a satisfação do cliente. E não apenas isso. Trata-se de uma atividade cara, correspondendo a quase 60% do custo operacional total de um armazém. Por isso, precisa ser otimizada para que os recursos sejam utilizadas da melhor forma e a empresa garanta sua lucratividade. Para que o picking funcione com o máximo de eficácia, é importante utilizar as estratégias certas para o tipo de negócio e contar com o suporte de tecnologias que eliminam erros e aceleram o processo. Quem já tem uma separação eficiente, sabe

D2C: o que é, vantagens e como estruturar a logística para esse novo modelo de negócios

9 de julho de 2020

O e-commerce é um canal democrático que abriu espaço não apenas ao varejo. Com o avanço das plataformas de venda on-line e a crescente adesão a esse novo tipo de consumo, as indústrias perceberam que ali haveria uma oportunidade interessante de oferecer seus produtos diretamente ao consumidor final, sem a necessidade de um revendedor ou distribuidor. Esse tipo de venda, chamado de D2C (Direct-to-Consumer ou DCT), está se tornando mais forte a cada dia. Empresas como a Nike, Nestlé e Grupo Unilever, assim como gigantes da tecnologia, já estão presentes no canal eletrônico e vislumbram um grande crescimento. De acordo com um estudo realizado pela Salesforce em 2019, 99%

Erros na logística de e-commerce que você precisa evitar

26 de junho de 2020

Precisão, velocidade, personalização: esses são alguns dos quesitos fundamentais para quem quer ser bem sucedido no e-commerce. Com a grande concorrência no setor e os novos hábitos de consumo, não dá mais para falhar no atendimento aos pedidos, atrasar nas entregas ou dar pouca atenção às necessidades/preferências do consumidor. Grandes players já estão atentos a isso e têm buscado oferecer uma experiência de compra impecável aos seus clientes. Em um mercado que cresce a cada dia, a logística e o gerenciamento de estoque diferenciam os líderes do setor do restante. Não basta mais vender, é preciso cativar. Apesar de ser de conhecimento da maioria que o e-commerce exige um

E-commerce: aumento de reclamações mostra que é hora de priorizar a logística

10 de junho de 2020

A pandemia da Covid-19 provocou uma reviravolta no mundo dos negócios, acelerando significativamente a transformação digital das empresas. Quem já trabalhava com venda física e o e-commerce, passou a investir mais na venda on-line, e aqueles que ainda não tinham presença no comércio eletrônico precisaram agir rapidamente para se adequar à nova realidade. Os resultados dessa mudança podem ser vistos em números: de acordo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCCom), entre o fim de março, quando as medidas de isolamento social começaram a ser tomadas, e o fim de abril, cerca de 100 mil sites de vendas foram criados. Outra pesquisa, realizada pela Mercado Livre, aponta que, no

Como estruturar a logística para o e-commerce

13 de maio de 2020

Entenda as características específicas da logística de e-commerce e quais mudanças devem ser feitas no armazém para migrar da venda física para o comércio on-line Diante da crise desencadeada pelo coronavírus, a grande maioria dos negócios se vê em uma encruzilhada: ou investe de vez no e-commerce ou gasta toda a sua energia para gerenciar os prejuízos e suas consequências. Quem já trabalhava com a venda on-line, oferecendo ao seu consumidor outros canais de compra além de lojas físicas, está um passo a frente. Por outro lado, há uma diversidade de empresas que nunca tiveram presença on-line e agora, em caráter de urgência, tentam criar, do dia para

Dropshipping: entenda o que é, como funciona e descubra se a estratégia vale a pena para o seu negócio

29 de janeiro de 2020

Você provavelmente deve ter visto o termo dropshipping em várias publicações atuais relacionadas à logística e e-commerce. No Google, a expressão tem sido exaustivamente pesquisada, justamente na busca por entender esse conceito e como ele pode trazer ganhos. Para tirar todas as suas dúvidas, neste texto vamos falar sobre o que é o dropshipping, suas vantagens e desvantagens, o que é preciso observar antes de aplicar a estratégia, dentre outras dicas importantes. Antes de tratarmos do tema principal, é válido lembrar que, para muitas empresas, especialmente as que estão começando no e-commerce, gerenciar o estoque gera grandes dificuldades e desafios, afinal, além de controlar bem os produtos que entram

Sua empresa está pronta para o omnichannel?

22 de janeiro de 2020

Conheça as mudanças na forma de consumo que estão reconfigurando os negócios e a conexão entre lojas físicas e virtuais Há pouco tempo, uma das previsões que circulavam o mundo dos negócios era a de que o universo online havia chegado para minar o offline. Muitos acreditavam que o crescimento das lojas virtuais significaria o fechamento das lojas físicas e do comércio tradicional. Mas o que se vê hoje é totalmente o inverso. Grandes líderes mundiais do e-commerce, como a Amazon e a Zalando (plataforma de moda online), começam a abrir suas lojas físicas. Por outro lado, empresas que não tinham presença online abrem seus canais de e-commerce e