Tendências de consumo para 2023 e o impacto na logística
Descubra 8 principais tendências de consumo para 2023 e entenda como elas afetam a logística, pressionando o desenvolvimento de novas estratégias e a aplicação de tecnologias. Não faz muito tempo que os principais fatores na hora da realização de uma compra eram a qualidade e preço do produto. Anos à frente, estimulados pelo avanço das tecnologias, mudanças no comportamento dos consumidores aconteceram. Além da preocupação com o produto, clientes passaram a observar o cenário macro de uma marca: a qualidade de atendimento, velocidade de entrega, relacionamento no pós-venda, soluções ágeis diante a possíveis problemas, informações em tempo real e, até mesmo, o posicionamento da marca na sociedade passaram