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Phygital: como fazer a integração entre o mundo físico e o digital na logística

22 de março de 2023

Descubra a importância da logística no phygital e entenda as principais estratégias para integrar a experiência de compra física e digital. A forma de consumo passou por transformações significativas nos últimos anos e, em meio a tantas mudanças, a palavra que mais tem se falado na hora de promover e ofertar um serviço ou produto é: experiência. O consumidor atual não só busca elementos como preço e qualidade, como também quer agilidade, personalização e satisfação em todo o processo de compra. Todos esses fatores tornaram-se decisivos na escolha por uma marca ou produto e conclusão de um pedido. Além disso, a jornada de compra híbrida, ou seja, a

Tendências de consumo para 2023 e o impacto na logística

17 de março de 2023

Descubra 8 principais tendências de consumo para 2023 e entenda como elas afetam a logística, pressionando o desenvolvimento de novas estratégias e a aplicação de tecnologias. Não faz muito tempo que os principais fatores na hora da realização de uma compra eram a qualidade e preço do produto. Anos à frente, estimulados pelo avanço das tecnologias, mudanças no comportamento dos consumidores aconteceram. Além da preocupação com o produto, clientes passaram a observar o cenário macro de uma marca: a qualidade de atendimento, velocidade de entrega, relacionamento no pós-venda, soluções ágeis diante a possíveis problemas, informações em tempo real e, até mesmo, o posicionamento da marca na sociedade passaram

Mulheres na logística: entrevista com Fernanda Pasquali

7 de março de 2023

Onde estão, elas fazem a diferença. Ainda que diversos obstáculos se imponham, oriundos de estigmas arraigados na sociedade, cada vez mais vemos grandes mulheres ocupando cargos majoritariamente masculinos ou posições de liderança. Para elas, não existem barreiras quando o assunto é realizar sonhos e transformar a sociedade com o seu talento e vocação. Felizmente, o cenário da logística já começa a se diversificar. Por muitos anos, o setor foi ocupado e comandado exclusivamente por homens. As poucas mulheres que ali estavam precisaram batalhar muito para romper paradigmas e falsas crenças. Com o tempo, foi-se abrindo espaço para o ingresso de novas profissionais. No Brasil, de acordo com uma

8 passos para o sucesso da logística omnichannel

1 de março de 2023

Conheça 8 estratégias definitivas para obter êxito na logística omnichannel, otimizando o desempenho e garantindo competitividade no futuro dos negócios. Não faz muito tempo que o modelo tradicional de vendas estava atrelado a um único canal, ou seja, era comum que empresas fizessem seus negócios de forma unilateral, optando por lojas físicas ou venda on-line, e essa decisão era excludente. Com o passar dos anos, esse cenário se alterou completamente. Com o crescimento do comércio eletrônico e a popularização das vendas e experiência on-line, o comportamento de consumo foi alterado e as empresas se viram pressionadas a diversificarem seus canais de venda. A partir daí, novas combinações

Tudo o que você precisa saber para dominar a logística reversa do seu varejo

14 de fevereiro de 2023

A logística reversa ainda é um desafio no seu varejo? Aprenda de forma prática a otimizar o processo de troca e devolução no armazém e garanta uma experiência perfeita de ponta a ponta para o cliente. O aumento das compras on-line nos últimos anos ocasionou uma série de mudanças na cultura empresarial, entre elas, o foco no desenvolvimento de estratégias para oferecer melhores experiências de consumo aos clientes e garantir a sobrevivência e competitividade em um mercado acirrado. Diante desse cenário, um desafio surge: encontrar pontos de otimizações para a logística reversa no varejo, ou seja, com a alteração do comportamento de consumo, passou a ser fundamental identificar

WMS e OMS: como os sistemas trabalham juntos

7 de fevereiro de 2023

Entenda como os sistemas WMS e OMS podem auxiliar, de forma integrada, no desempenho logístico da sua empresa, acelerando os resultados do seu negócio. A mudança no comportamento de consumo nos últimos anos não é mais novidade. Com as novas estratégias de mercado, especialmente o omnichannel, que vem ganhando destaque e maior aderência entre as empresas e clientes, obter vantagem competitiva se tornou um dos grandes desafios para diferentes modelos de negócios. Oferecer múltiplos canais de venda, garantindo excelente atendimento e uma apurada gestão de estoques, além da integração de todas as informações, tornou-se uma tarefa árdua, que exige competência e eficiência estratégica. Diante desse cenário

Loja em marketplaces: como o sistema OMS pode te ajudar na logística e pós-venda

31 de janeiro de 2023

Entenda como o sistema OMS atua na gestão de pedidos em marketplaces e proporciona maior segurança para as estratégias omnichannel da sua empresa. Nos últimos anos, o crescimento de marketplaces no Brasil vem chamando atenção. Durante o evento “Marketplace Conference 2021”, promovido pela Ebit/Nielsen, foi comunicado que o setor cresceu 52% ao longo do ano de 2020, um resultado surpreendente e superior ao crescimento do mercado de e-commerce em geral, resultando em um faturamento de aproximadamente R$73 bilhões para a categoria. As vendas nesses grandes canais digitais continuaram fortes em 2021 e 2022, e o que se percebe é que cada vez mais os marketplaces conquistam novos

Supply Chain: 11 tendências para 2023

24 de janeiro de 2023

Conheça as principais tendências do Supply Chain para 2023 e descubra como aplicá-las na sua operação para garantir alta performance, eficiência e lucratividade. Os últimos anos foram marcados por grandes desafios em diferentes modelos de negócios. A pandemia da Covid-19, a alta inflação, o aumento no preço de combustíveis e a instabilidade do mercado contribuíram na mudança comportamental do consumidor e, consequentemente, na transformação da logística. De lá para cá, vimos grandes empresas investindo na modernização de suas estratégias e na aplicação de tecnologias avançadas para otimizar tanto as operações inbound quanto outbound. Tudo isso com o objetivo de manter suas posições no mercado e, até mesmo,

Cobots: o que são e como aumentam a produtividade do armazém?

17 de janeiro de 2023

Entenda o que são os cobots e como eles podem aumentar a produtividade, lucratividade e eficiência em sua operação logística. Nos últimos anos, o comércio eletrônico tem batido recordes e, ao que tudo indica, está no caminho certo para dominar e competir fortemente com o varejo brick & mortar. De acordo com os dados levantados pela ABComm Forecast (pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), em 2022, o faturamento do e-commerce no Brasil foi de R$169.59 bilhões, 18 bilhões a mais que em 2021. Com uma demanda crescente e projeções que apontam a evolução do mercado digital e das vendas on-line, gestores de armazéns sentem a necessidade

Roteirização na logística: como criar percursos eficientes

10 de janeiro de 2023

Entenda mais sobre o processo de roteirização na logística e saiba como fazer um roteiro de entregas eficiente para seu armazém Entender a importância e realizar uma rota de entrega estratégica é um dos maiores desafios enfrentados pelos gestores. Afinal, encontrar a melhor estrutura de entregas, definir o planejamento ideal em busca de melhores resultados não é uma tarefa imediata. Os processos de transporte realizados em sua empresa são otimizados, com foco na redução de custos, aumento da produtividade e eficiência? Todos os trajetos são projetados pensando em uma rota inteligente? Há uma preocupação com a entrega ágil dos pedidos? Se alguma das respostas para as perguntas anteriores