Conheça 10 maneiras pelas quais um sistema WMS revoluciona a precisão na expedição de um armazém.
Você já refletiu sobre como a agilidade e precisão na expedição afetam o cenário competitivo atual? Se você gerencia um armazém, provavelmente compreende que a entrega precisa e rápida é essencial para o sucesso dos negócios. Afinal, quem não deseja receber seus pedidos sem erros ou atrasos?
Em um armazém movimentado, onde centenas de produtos são armazenados, organizados e enviados diariamente, quando um cliente faz um pedido, você não apenas deve localizá-lo no estoque, mas também garantir uma entrega impecável.
Nesse contexto, a precisão na expedição tem um impacto direto na satisfação do cliente e no desempenho financeiro. Um erro ou atraso na entrega pode prejudicar a lealdade do comprador e a reputação da marca. É aí que o sistema WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) se apresenta como um aliado, garantindo a automação de processos, otimização da mão de obra e coordenação do fluxo de trabalho no armazém.
Menos erros na expedição significam maior economia de tempo e recursos, resultando em alta performance e uma boa reputação no mercado. Quer saber como o WMS pode transformar seu armazém e superar as expectativas dos clientes? Neste artigo, compartilharemos as 10 maneiras pelas quais o WMS pode revolucionar a expedição e impulsionar seus negócios.
1- Redução de erros no picking e devoluções
Um dos grandes benefícios do sistema WMS é aumentar a precisão do picking, o que afeta diretamente na qualidade do processo de expedição.
Ao empregar tecnologia avançada de rastreamento e gerenciamento do estoque em tempo real, o WMS proporciona uma visibilidade completa sobre a localização e o status de cada item. Isso significa que os operadores podem realizar o picking com precisão, evitando a seleção incorreta de produtos ou a perda de tempo procurando uma mercadoria “perdida” no estoque.
Outra vantagem é que o sistema atribui os melhores separadores, traça rotas de separação inteligentes e define métodos para cada pedido. O WMS pode, ainda, agrupar pedidos por características comuns, como destino, prioridade ou tamanho, minimizando o tempo de viagem e maximizando a eficiência.
E mais: ao se integrar a coletores de códigos de barras, RFID, pick-to-light, voice picking e outras tecnologias, o WMS é capaz de garantir uma precisão altíssima no processo de seleção, assim como grande velocidade.
O resultado é a redução significativa de erros no envio, o que se traduz em menos devoluções, economia de recursos e o mais importante: clientes satisfeitos.
2- Segunda conferência de pedidos
Após a separação do pedido, muitos sistemas WMS implementam uma segunda conferência de itens, já na área de expedição. Trata-se da revisão minuciosa dos itens selecionados para garantir que estejam perfeitamente alinhados com as especificações do cliente antes do envio.
Com a operação do sistema WMS durante a expedição, a precisão é garantida, evitando erros comuns, como a escolha do item errado ou a quantidade incorreta. Além disso, o sistema incorpora verificações de controle de qualidade e certifica que os produtos estejam em condições impecáveis antes do envio definitivo, minimizando, assim, o risco de envio de itens danificados e futuras devoluções.
3 – Embalagem adequada e cubagem de volumes
O WMS possui uma funcionalidade que ajuda a determinar o tamanho ideal das embalagens para cada pedido. É a chamada “cubagem de volumes”.
Quando o pedido completo chega à expedição, o sistema indica o tamanho e tipo de material a ser usado para embalar e enviar ao cliente. Com isso, evitam-se erros de embalagem, danos ao transporte e também o desperdício de espaço em caixas e paletes, reduzindo os custos da expedição.
4- Geração de etiquetas
Outra grande vantagem do WMS para a expedição é a geração automática de etiquetas de embarque, contendo informações detalhadas sobre os produtos, destinatários e locais de entrega. Essas etiquetas garantem que os produtos certos cheguem ao destino correto.
5- Automação e geração precisa de documentos
Na rotina de um armazém, o gerenciamento de uma enorme quantidade de informações é uma tarefa desafiadora. É aqui que a automação entra em jogo, eliminando a necessidade de processos manuais demorados, como o preenchimento de formulários e a verificação de conformidade, possibilitando um fluxo de trabalho mais ágil e eficiente.
O sistema WMS desempenha um papel importante nesse cenário. Ele automatiza a geração de documentos de remessa e requisitos de conformidade. Na prática, isso significa que o WMS gera e imprime os documentos necessários para cada pedido, como faturas, guias de remessa, conhecimentos de embarque, formulários alfandegários e certificados de origem.
Isso não apenas garante a conformidade regulatória, como também atende aos padrões e protocolos do setor, do mercado e dos clientes, evitando, assim, problemas legais e atrasos na entrega.
Além disso, a automação por meio do sistema WMS reduz significativamente a papelada, tornando o processo de expedição mais eficiente, sustentável e de fácil gerenciamento
6- Otimização de carga
A otimização e consolidação de carga são importantes para os armazéns por várias razões. Primeiramente, a consolidação de carga é uma estratégia inteligente para reduzir os custos de envio. Imagine agrupar vários pedidos em um único envio, preenchendo cada centímetro dos caminhões de maneira eficiente. Isso não apenas economiza espaço, como também diminui os gastos com transporte. Afinal, quem não gostaria de economizar nas despesas de envio?
Segundo, a entrega de múltiplos pedidos em um único envio é um verdadeiro atalho para poupar tempo e recursos. Quando você não precisa lidar com diferentes transportadoras e parceiros de envio, tudo se torna mais eficiente, desde a logística até a expedição.
Dessa forma, o sistema WMS oferece um suporte valioso nessa etapa. Ele permite o agrupamento inteligente de cargas por meio de um sistema integrado, combinando pedidos que têm datas e locais de entrega semelhantes. Com isso, o carregamento de caminhões se dá de forma mais eficiente. O sistema também suporta o processamento de carga fracionada, o que possibilita o movimento de estoque para diferentes armazéns ou locais satélites, otimizando a distribuição.
A consolidação de carga traz diversos benefícios práticos para o armazém, tais como:
- Economia significativa de custos de envio.
- Aumento da eficiência operacional.
- Melhor utilização dos recursos disponíveis.
- Agilidade na expedição.
- Alta satisfação dos clientes, devido a entregas mais rápidas e precisas.
7- Integração com transportadoras
A integração com transportadoras é outro grande benefício do WMS para a expedição de pedidos.O software é capaz de estabelecer uma conexão direta com sistemas de transportadoras, entregadores e provedores de logística terceirizados, proporcionando visibilidade em tempo real sobre o status e a localização das remessas. Essa funcionalidade possibilita um acompanhamento detalhado das entregas em andamento.
Além disso, o sistema WMS promove uma comunicação eficiente ao enviar e-mails de confirmação e notificações de entrega para clientes e partes interessadas, mantendo todos constantemente atualizados sobre o status dos pedidos.
Uma integração eficaz com as transportadoras traz benefícios práticos notáveis para o armazém, incluindo maior eficiência ao otimizar o fluxo de pedidos, redução do tempo de trânsito, aumento da velocidade de entrega e promoção da transparência e da responsabilidade em toda a cadeia de suprimentos, resultando em operações mais confiáveis.
8- Integração com outros sistemas
A integração com outros sistemas do fluxo operacional elimina a necessidade de trabalhos manuais demorados e reduz a duplicação de tarefas. Os dados fluem sem interrupções entre diferentes softwares, agilizando o processo de pedidos e envios.
Os sistemas envolvidos na integração podem incluir o ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), sistemas de e-commerce, contabilidade e outros. O WMS desempenha um papel fundamental ao se comunicar e trocar dados com esses softwares, garantindo que todas as informações referentes aos pedidos sejam consistentes, precisas e atualizadas em todos os sistemas.
9- Gestão de devoluções
Você sabia que uma estratégia eficaz de logística reversa é fundamental para a competitividade no mercado? Essa estratégia influencia diretamente a satisfação do cliente e reduz consideravelmente os custos operacionais. Isso acontece porque os consumidores modernos valorizam a conveniência e a confiabilidade das compras on-line, as quais lhes permitem fazer trocas e devoluções sem dificuldade.
Nesse cenário, o sistema WMS aparece, mais uma vez, como um grande aliado. Primeiro, porque a precisão no picking proporcionada pelo software vai ajudar a reduzir as taxas de devolução. Segundo, porque o WMS assegura que produtos devolvidos sejam tratados adequadamente e reintegrados ao estoque sem erros.
Essa automação do direcionamento de produtos devolvidos para áreas específicas de armazenamento otimiza o processo de triagem, economizando tempo e recursos.
E mais: o WMS também fornece insights que permitem às empresas identificar tendências de devolução e abordar problemas recorrentes. Assim, a gestão da logística reversa torna-se completa e altamente eficaz.
10- Acompanhamento contínuo de custos e desempenho
Não é segredo que a chave para o sucesso de um armazém reside no impacto direto que ele tem sobre a eficiência operacional e a lucratividade do negócio. Por essa razão, compreender e controlar os investimentos gerais é necessário para que uma operação possa otimizar seus recursos financeiros, evitando desperdícios e alocações inadequadas.
E aqui o WMS vem para dar todo o suporte. No caso específico da expedição de pedidos, o sistema conta com uma série de dashboards e KPIs que permitem coletar e armazenar dados cruciais, como volume de pedidos, taxa de atendimento, taxa de precisão, taxa de entrega no prazo, custo por pedido e feedback do cliente. Essas métricas não apenas garantem a avaliação do desempenho, a realização análises e a identificação de gargalos, ineficiências ou desperdícios, como também possibilitam o acompanhamento de custos.
Os benefícios de utilizar um sistema WMS para esse propósito incluem:
- Redução de despesas operacionais.
- Otimização na utilização de recursos.
- Minimização de erros.
- Melhoria na satisfação do cliente.
WMS: a chave para uma expedição precisa e eficiente
Ao chegar até aqui, você deve ter notado o quanto o sistema WMS proporciona uma vantagem competitiva quando o assunto é expedição. Não se trata apenas de garantir precisão e agilidade ao processo, mas também de assegurar o cumprimento de normas e de alcançar economias diversas.
É por isso que especialistas são categóricos ao afirmar que empresas que desejam ganhar notoriedade e conquistar um espaço maior no mercado não podem subestimar o poder do WMS para otimizar suas operações logísticas.
Se você está interessado em aprimorar a performance de expedição do seu armazém com um sistema WMS personalizado, nossa equipe especializada está à disposição para fornecer orientações e soluções adaptadas às suas necessidades específicas.
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