Você tem dúvidas sobre o sistema WMS, suas aplicações e diferenciações em relação a outros softwares? Então acompanhe este conteúdo e descubra como a tecnologia funciona, suas integrações e ganhos proporcionados.
A gestão intralogística está no topo da lista de prioridades de uma empresa que busca eficiência e competitividade. Um armazém bem gerenciado é essencial para alcançar bons resultados: ele ajuda a reduzir custos, aumenta a produtividade da equipe e melhora a experiência do cliente final.
Por isso, o uso de tecnologias como o WMS (Warehouse Management System) tem ganhado cada vez mais espaço no mercado. Esse sistema oferece um grande suporte à execução das tarefas diárias no armazém e contribui diretamente para a organização e o controle de toda a operação.
Além das empresas que já implantaram o WMS em seus centros de distribuição, há também aquelas que estão estudando essa possibilidade — o que pode ser o seu caso. E, nesse momento, é comum que surjam muitas dúvidas: como funciona o sistema? O que muda na prática? Vale o investimento?
Pensando nisso, reunimos as perguntas mais frequentes que recebemos de empresas que estão nessa fase e preparamos respostas objetivas, para te ajudar a tomar a melhor decisão. Confira abaixo:
Dúvidas frequentes sobre o sistema WMS
1. O que é WMS?
O WMS (Warehouse Management System) é um software desenvolvido para organizar, automatizar e otimizar todas as atividades dentro de um armazém logístico. Com ele, a empresa passa a ter controle total sobre o fluxo de materiais — desde o recebimento até a expedição — garantindo rastreabilidade, agilidade e precisão em cada etapa. O sistema oferece uma série de funcionalidades que facilitam a gestão de estoque, o monitoramento das movimentações internas e o uso inteligente dos recursos disponíveis, como mão de obra, equipamentos e espaço físico. O resultado é uma operação mais eficiente, com menos erros, menores custos e maior capacidade de atendimento ao cliente.
2. Tenho ERP no meu armazém. Preciso do WMS?
Sim, precisa. Embora o ERP seja essencial para a administração geral da empresa — cuidando de áreas como finanças, contabilidade, fiscal e comercial — ele não substitui um sistema especializado na gestão do armazém. O sistema WMS atua diretamente na operação logística, oferecendo recursos avançados para automatizar processos, aumentar a produtividade e reduzir custos. Ele otimiza o uso de mão de obra, equipamentos e espaço físico, além de garantir o controle detalhado de todas as movimentações no armazém. Outro diferencial importante é a visibilidade em tempo real da operação. O WMS fornece indicadores e dashboards que permitem aos gestores acompanhar o desempenho do armazém de forma rápida e precisa, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
3. Qual a diferença entre o WMS e um gerenciador de estoque tradicional?
Esta é uma das grandes dúvidas em relação ao WMS. Na verdade, o software adiciona funcionalidades de armazém mais sofisticadas que as funcionalidades oferecidas por um sistema tradicional de estoque. Isso permite que as organizações monitorem continuamente o progresso dos produtos à medida que entram e saem do armazém; mantenham o recebimento, o armazenamento e a movimentação de mercadorias sob controle; e usem inteligência para otimizar os recursos da empresa.
4. Quando é o momento certo de implantar o WMS?
O momento ideal para implantar um WMS é quando a empresa busca crescer com eficiência. Isso pode acontecer por diversos motivos: aumento das vendas, necessidade de elevar a produtividade, melhor aproveitamento do espaço no armazém ou maior controle sobre o estoque. Se sua operação já enfrenta desafios como retrabalho, falta de visibilidade, baixa acuracidade ou dificuldades para acompanhar a demanda, o WMS se torna um aliado estratégico. Com ele, é possível ganhar escala com organização, precisão e controle — garantindo que o crescimento do negócio venha acompanhado de eficiência operacional.
5. O sistema WMS pode ser aplicado em qualquer tipo de armazém?
Sim. O WMS pode ser utilizado em armazéns de indústria, varejo, atacado, operador logístico, e-commerce e também nos novos formatos, como dark stores, micro-fulfillment centers, dentre outros.
6. O WMS também controla o armazém de matéria-prima?
Sim, o WMS controla tanto estoque de produtos acabados quando de matéria-prima. Cada qual com suas características, ferramentas e controles.
7. Qual a forma de implantação do WMS? Pode ser local?
Primeiramente, é realizado um planejamento com todas as etapas de implantação previstas. Depois, a infraestrutura do armazém é preparada, com a revisão do layout para criar um endereçamento eficiente. E, dependendo dos meios escolhidos, TI disponibilizará os equipamentos (computadores, coletores, leitores e impressoras) e a estrutura de rede necessária para utilização do sistema. Em seguida, uma equipe do fornecedor é alocada na empresa para fazer os testes, o treinamento da equipe e o Go Live.
8. Quais os principais desafios na implantação do sistema WMS?
Basicamente, a preparação da infraestrutura do armazém, a revisão dos processos e o treinamento da equipe. Mas tudo isso é facilitado quando se tem um bom fornecedor ao seu lado, que participa de todos os processos ativamente e está sempre à disposição para orientá-lo.
9. Quais as vantagens e desvantagens do sistema WMS?
O WMS possui várias vantagens, sendo as principais: aumento da produtividade no armazém, redução de custos, melhor uso do espaço de armazenagem, automação de tarefas manuais e gestão à vista (acompanhamento da operação em tempo real). Quanto às desvantagens, considerando os ganhos proporcionados, são praticamente irrelevantes, mas poderíamos citar, por exemplo, o tempo de implantação e a possível necessidade de remodelagem de alguns processos operacionais.
10. Qual a vantagem do uso do sistema WMS em relação aos inventários?
Com o WMS você passa a realizar contagens cíclicas que são inseridas na rotina da operação. O sistema conta com conta com conjunto de modelos de inventário ideais tanto para inspeções rotineiras de qualidade quanto para monitoramento das movimentações no armazém. Com isso, há um grande aumento da acuracidade.
11. O WMS ajuda a diminuir perdas e extravio de estoque?
Com certeza! Com as conferências na entrada e saída, o registro das movimentações e os inventários cíclicos, há uma grande redução nas perdas e extravio do estoque. Com o WMS, nossos clientes alcançaram acuracidade acima de 99%.
12. O WMS faz integração com TMS e Torre de Controle?
Sim, o WMS faz integração com o TMS e com Torres de Controle. Aqui na Delage, nosso WMS possui Torre de Controle própria, através da Gestão à Vista.
13. Qual é o melhor WMS?
O melhor WMS é aquele que é 100% aderente ao seu tipo de negócio, que possui integração com seu ERP e sistema de vendas e que é escalável, ou seja, que permite que a sua empresa cresça. É importante, ainda, avaliar o suporte oferecido pelo fornecedor do sistema, pois isso faz a diferença nos resultados alcançados.
14. Qual o diferencial do WMS da Delage em relação aos outros?
O WMS Delage® Rx foi eleito por duas vezes o Melhor WMS do País — um reconhecimento que reforça o compromisso com a excelência. Desenvolvido com foco no retorno sobre o investimento, o sistema foi pensado para tornar as empresas mais competitivas, promovendo ganhos reais em produtividade, redução de custos e eficiência operacional. Entre seus diferenciais, destacam-se a robusta infraestrutura tecnológica, a alta segurança dos dados, a facilidade de integração com os principais ERPs do mercado e a constante evolução da plataforma, sempre alinhada às necessidades do setor logístico. Além disso, os clientes contam com um suporte ágil e especializado, pronto para atender com rapidez e eficiência. Com o WMS Delage® Rx, sua operação se torna mais inteligente, conectada e preparada para os desafios de um mercado em constante transformação.
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