Como o sistema OMS ajuda a reduzir erros nos pedidos?

30 de setembro de 2025

Reduza erros nos pedidos e ganhe eficiência com o sistema OMS. Saiba como o software transforma sua operação e melhora a satisfação do cliente.   Acertar cada detalhe de um pedido parece algo muito simples, mas a verdade é que, na prática, pode ser um dos maiores desafios encontrados na logística. Endereços incompletos, falhas na precisão do estoque, itens trocados ou enviados em duplicidade: cada um desses deslizes gera custos extras, retrabalho e, principalmente, frustração para o cliente.   Em um mercado em que a experiência de compra é decisiva, reduzir erros nos pedidos não é apenas uma questão operacional, é também um diferencial competitivo.   É justamente nesse ponto

8 tendências da logística omnichannel

12 de agosto de 2025

Conheça 8 tendências da logística omnichannel que estão transformando o varejo, otimizando operações, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.   O varejo mundial viveu, ao longo dos últimos anos, uma transformação sem precedentes. O avanço da tecnologia, o aumento da conectividade e, principalmente, o boom das compras online (impulsionado principalmente por marketplaces e novas plataformas de e-commerce) mudaram radicalmente a forma como as pessoas consomem. Hoje, o cliente está a poucos cliques de qualquer produto e espera receber seu pedido com mais velocidade, segurança e sem atritos, seja comprando de casa, pelo celular ou em uma loja física.   Essa revolução no comportamento do consumidor elevou a exigência

Como integrar seus canais de venda sem complicar a logística

29 de abril de 2025

Descubra como integrar seus canais de venda sem complicar a logística, e proporcione ao cliente uma experiência mais ágil, conveniente e eficiente.   Vivemos a era da convergência. Em poucos segundos, conseguimos pedir comida por um aplicativo, agendar um compromisso com um clique e receber recomendações de produtos com base em nosso histórico de navegação. A experiência digital não é mais a mesma e acostumou o mercado com a ideia de que tudo pode e deve estar conectado.   Para o consumidor, essa integração é praticamente invisível. Mas para quem está por trás da operação, ela é fruto de um esforço constante de alinhamento entre sistemas, canais e processos. Essa

Varejo em 2025: por que o sistema OMS é a chave para o sucesso

18 de dezembro de 2024

Descubra como o sistema OMS pode transformar o varejo em 2025, trazendo mais eficiência, agilidade e personalização do atendimento.     As projeções para o varejo em 2025 são animadoras. Segundo o relatório Consumer Goods and Retail Outlook 2025, da EIU, as vendas globais no varejo devem crescer 2,2%, um  ritmo mais acelerado desde o ano de 2021. No Brasil, o cenário é ainda mais animador, com resultados positivos ao final de 2024. Segundo o Índice Antecedente de Vendas (IAV-IDV), do Instituto para Desenvolvimento do Varejo, o último trimestre do ano deve registrar um crescimento de até 8%. A expectativa é que esse desempenho sólido impulsione o início de 2025,

A revolução onmichannel na d1000: uma entrevista com Marcelo Cardoso

30 de outubro de 2024

Vice-Presidente da d1000 fala sobre o crescimento da rede após o investimento no OMS Maestro®, a plataforma omnichannel da Delage   No último ano, a d1000, rede de drogarias formada pelas bandeiras Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário registrou um grande salto em suas vendas,  aumentando a receita bruta de R$42,9 milhões para R$68,2 milhões. O desempenho no terceiro trimestre de 2024 foi ainda mais impressionante: o lucro líquido cresceu 59% em relação ao mesmo período do ano anterior, enquanto as vendas no e-commerce dispararam 272% e o omnichannel registrou um aumento de 88,7%, gerando R$ 40 milhões em receita.   Um dos segredos do sucesso? Inovação!   Em

Black Friday: como o sistema OMS evita rupturas de estoque e atrasos na entrega

26 de setembro de 2024

Entenda como um sistema OMS pode transformar a experiência de compras na Black Friday, evitando problemas logísticos e preparando sua empresa para maximizar lucros e garantir a satisfação do cliente no final de ano.   A Black Friday se consolidou como um dos períodos mais aguardados de todo o ano, tanto para consumidores quanto para empresas. Com descontos expressivos e oportunidades únicas, esse evento movimenta bilhões e serve como um termômetro para o desempenho do comércio no fim do ano.   De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google no início deste mês, pouco mais de 62% dos consumidores planejam aproveitar a Black Friday de 2024, e 65% esperam por

Do físico ao digital: como um sistema OMS pode unificar e otimizar suas vendas

17 de setembro de 2024

Por Eduardo Peixoto – CEO Delage   Recentemente, a CNBC publicou uma matéria destacando a nova estratégia da Starbucks sob a liderança do novo CEO, Brian Niccol. A reportagem sugere que a empresa pretende focar ainda mais no aplicativo móvel para melhorar a experiência de seus clientes. Embora essa mudança seja promissora, a Starbucks enfrenta desafios típicos de empresas que estão transitando de um modelo de vendas tradicional para um multicanal, combinando a operação física com o e-commerce.   Problemas como a falta de preparo da equipe para lidar com a crescente demanda digital, a demora na entrega de pedidos e a insatisfação dos clientes tanto no canal online quanto

Por que você deve adotar o sistema OMS em sua estratégia omnichannel?

24 de maio de 2024

Saiba como o sistema OMS pode melhorar a estratégia omnichannel, integrando todos os canais de vendas e garantindo uma experiência de compra superior e maior lucratividade ao seu negócio.   O conceito e a estratégia omnichannel surgiram em resposta às mudanças comportamentais do consumidor e também pela transformação das demandas no mercado moderno. É possível observar essa mudança histórica ao longo do tempo: à medida que as novas tecnologias avançaram e o acesso à internet se tornou mais disseminado, os consumidores mudaram suas rotinas e estilos de vida e começaram a exigir experiências de compra mais integradas e fluidas, independentemente do canal escolhido.   Essa necessidade impulsionou o desenvolvimento de

Funcionalidades que transformam o sistema OMS em uma ferramenta poderosa

27 de fevereiro de 2024

Conheça 8 funcionalidades do sistema OMS que ajudam na gestão do estoque, orquestração de pedidos e garantia de um serviço inigualável aos clientes   Você já parou para pensar em como uma boa gestão de pedidos pode ser uma estratégia decisiva para o sucesso de um negócio nos dias de hoje?   A cada dia, os clientes aumentam suas expectativas em relação ao serviço prestado por empresas dos mais diferentes nichos. Imagine, então, a frustração de um consumidor que realiza uma compra online ansioso para receber seu produto, e enfrenta, durante o processo, atrasos na entrega, falta de rastreabilidade ou problemas com o pedido. Essa experiência negativa pode levar o

D2C na indústria farmacêutica: desafios e vantagens

18 de janeiro de 2024

Descubra o impacto revolucionário do modelo D2C na indústria farmacêutica e como uma transição eficiente pode potencializar o sucesso no mercado.   Na primeira quinzena de janeiro, a indústria farmacêutica americana Eli Lilly and Company atraiu a atenção tanto do mercado quanto da própria indústria internacional ao lançar seu novo site que oferece prescrições a partir de teleatendimentos e entrega direta em domicílio de determinados medicamentos. Segundo informações do site CNBC, esse movimento marca o primeiro impulso direto ao consumidor por parte de uma grande empresa farmacêutica.   Basicamente, o site da Eli Lilly conecta pacientes a um provedor de telessaúde independente que pode prescrever qualquer medicamento para perda de