Arquivos sistema OMS

A revolução onmichannel na d1000: uma entrevista com Marcelo Cardoso

30 de outubro de 2024

Vice-Presidente da d1000 fala sobre o crescimento da rede após o investimento no OMS Maestro®, a plataforma omnichannel da Delage No último ano, a d1000, rede de drogarias formada pelas bandeiras Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário registrou um grande salto em suas vendas, aumentando a receita bruta de R$42,9 milhões para R$68,2 milhões. Um dos segredos do sucesso foi a implantação, em junho de 2023, do OMS Maestro®, a plataforma omnichannel da Delage. Desenvolvido para apoiar varejistas na jornada do comércio unificado, o OMS Maestro® integra todos os canais de venda e estoques da empresa em um único sistema, proporcionando uma gestão centralizada e eficiente. Com a

Black Friday: como o sistema OMS evita rupturas de estoque e atrasos na entrega

26 de setembro de 2024

Entenda como um sistema OMS pode transformar a experiência de compras na Black Friday, evitando problemas logísticos e preparando sua empresa para maximizar lucros e garantir a satisfação do cliente no final de ano. A Black Friday se consolidou como um dos períodos mais aguardados de todo o ano, tanto para consumidores quanto para empresas. Com descontos expressivos e oportunidades únicas, esse evento movimenta bilhões e serve como um termômetro para o desempenho do comércio no fim do ano. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google no início deste mês, pouco mais de 62% dos consumidores planejam aproveitar a Black Friday de 2024, e 65% esperam por

Do físico ao digital: como um sistema OMS pode unificar e otimizar suas vendas

17 de setembro de 2024

Por Eduardo Peixoto – CEO Delage Recentemente, a CNBC publicou uma matéria destacando a nova estratégia da Starbucks sob a liderança do novo CEO, Brian Niccol. A reportagem sugere que a empresa pretende focar ainda mais no aplicativo móvel para melhorar a experiência de seus clientes. Embora essa mudança seja promissora, a Starbucks enfrenta desafios típicos de empresas que estão transitando de um modelo de vendas tradicional para um multicanal, combinando a operação física com o e-commerce. Problemas como a falta de preparo da equipe para lidar com a crescente demanda digital, a demora na entrega de pedidos e a insatisfação dos clientes tanto no canal online quanto

Por que você deve adotar o sistema OMS em sua estratégia omnichannel?

24 de maio de 2024

Saiba como o sistema OMS pode melhorar a estratégia omnichannel, integrando todos os canais de vendas e garantindo uma experiência de compra superior e maior lucratividade ao seu negócio. O conceito e a estratégia omnichannel surgiram em resposta às mudanças comportamentais do consumidor e também pela transformação das demandas no mercado moderno. É possível observar essa mudança histórica ao longo do tempo: à medida que as novas tecnologias avançaram e o acesso à internet se tornou mais disseminado, os consumidores mudaram suas rotinas e estilos de vida e começaram a exigir experiências de compra mais integradas e fluidas, independentemente do canal escolhido. Essa necessidade impulsionou o desenvolvimento de

Funcionalidades que transformam o sistema OMS em uma ferramenta poderosa

27 de fevereiro de 2024

Conheça 8 funcionalidades do sistema OMS que ajudam na gestão do estoque, orquestração de pedidos e garantia de um serviço inigualável aos clientes Você já parou para pensar em como uma boa gestão de pedidos pode ser uma estratégia decisiva para o sucesso de um negócio nos dias de hoje? A cada dia, os clientes aumentam suas expectativas em relação ao serviço prestado por empresas dos mais diferentes nichos. Imagine, então, a frustração de um consumidor que realiza uma compra online ansioso para receber seu produto, e enfrenta, durante o processo, atrasos na entrega, falta de rastreabilidade ou problemas com o pedido. Essa experiência negativa pode levar o

D2C na indústria farmacêutica: desafios e vantagens

18 de janeiro de 2024

Descubra o impacto revolucionário do modelo D2C na indústria farmacêutica e como uma transição eficiente pode potencializar o sucesso no mercado. Na primeira quinzena de janeiro, a indústria farmacêutica americana Eli Lilly and Company atraiu a atenção tanto do mercado quanto da própria indústria internacional ao lançar seu novo site que oferece prescrições a partir de teleatendimentos e entrega direta em domicílio de determinados medicamentos. Segundo informações do site CNBC, esse movimento marca o primeiro impulso direto ao consumidor por parte de uma grande empresa farmacêutica. Basicamente, o site da Eli Lilly conecta pacientes a um provedor de telessaúde independente que pode prescrever qualquer medicamento para perda de

Como escolher o melhor fornecedor do sistema OMS?

5 de julho de 2023

Confira 6 passos para escolher sem erros o fornecedor do sistema OMS ideal para seu negócio. Nos últimos anos, com a demanda crescente pelos pedidos via internet, abordagem omnichannel e o aumento das expectativas dos clientes, muitas empresas precisaram se adaptar ao novo modelo de mercado. Nesse cenário, o gerenciamento de pedidos representou uma das tarefas mais desafiadoras para quase todo nicho de negócio. O que antes era realizado de forma manual, passou a acumular complexidades. Orquestrar demandas de vários canais, atualizar estoques em diversos pontos de venda, permitir que o cliente transite entre o físico e digital… O omnichannel, que veio como uma oportunidade, trouxe também

O que um bom sistema OMS precisa ter?

27 de junho de 2023

Descubra o que um sistema OMS precisa ter para garantir uma gestão eficiente de pedidos e impulsionar o sucesso dos negócios. Não é surpresa que o cenário de consumo tenha passado por mudanças significativas nos últimos anos. Com o aumento da acessibilidade à internet, o crescimento dos marketplaces e a maior confiança dos usuários, as compras on-line caíram no gosto popular. No meio dessa evolução, opções de consumo híbridas também ganharam destaque, como a possibilidade de realizar compras pela internet e retirar na loja física, experimentar na loja física e comprar on-line ou fazer compras em espaços físicos e receber os produtos em casa, por exemplo. Para

6 sinais de que você precisa trocar o seu sistema OMS

22 de maio de 2023

Está na hora de trocar o sistema OMS? Descubra se sua atual solução te atende bem e confira 6 critérios fundamentais que devem ser avaliados. No universo de constante transformação e competitividade do varejo, é crucial se manter atualizado e adaptável às mudanças. E isso inclui não só acompanhar o que há de novo no mercado ou o que a concorrência está fazendo, mas garantir que os softwares utilizados pela sua empresa estejam à altura das demandas do seu negócio. Se você atua no mercado omnichannel e vende uma variedade de produtos em diferentes canais, um software de gerenciamento de pedidos (sistema OMS) atualizado é a chave para

Sistema OMS: quais problemas o software resolve?

28 de março de 2023

Entenda como o software OMS pode otimizar a gestão de pedidos, acelerar a resolução de problemas e melhorar a experiência do cliente. O aumento de compras on-line, a retomada econômica, o crescimento da movimentação no varejo e as novas combinações de consumo (on-line e off-line) tem impactado empresas diferentes tamanhos e nichos de mercado. Apesar da democratização e das novas oportunidades, algumas marcas encontram dificuldades em acompanhar logisticamente todas as demandas que chegam. As mudanças no mercado e nas preferências do consumidor trouxeram uma série de desafios aos gestores logísticos. Dentre eles, podemos citar a capacidade de gerenciar processos complexos, como o crescente volume de pedidos e demandas