Arquivos omnichannel

Por que você deve adotar o sistema OMS em sua estratégia omnichannel?

24 de maio de 2024

Saiba como o sistema OMS pode melhorar a estratégia omnichannel, integrando todos os canais de vendas e garantindo uma experiência de compra superior e maior lucratividade ao seu negócio. O conceito e a estratégia omnichannel surgiram em resposta às mudanças comportamentais do consumidor e também pela transformação das demandas no mercado moderno. É possível observar essa mudança histórica ao longo do tempo: à medida que as novas tecnologias avançaram e o acesso à internet se tornou mais disseminado, os consumidores mudaram suas rotinas e estilos de vida e começaram a exigir experiências de compra mais integradas e fluidas, independentemente do canal escolhido. Essa necessidade impulsionou o desenvolvimento de

Do varejo tradicional ao omnichannel: como migrar com sucesso

5 de dezembro de 2023

Prepare o seu negócio: descubra como migrar para o varejo omnichannel sem perder produtividade e eficiência Nos últimos anos, temos acompanhado uma verdadeira revolução no mercado: cada vez mais empresas tendem a migrar seu modelo tradicional de varejo para um conceito mais interconectado conhecido como omnichannel. Esse movimento não se trata apenas de uma tendência, mas de uma necessidade para negócios que buscam se destacar em um cenário de concorrência acirrada. De acordo com um estudo realizado pela empresa Opinion Box e Bornlogic, 75% dos consumidores consideram importante que as marcas adotem o omnichannel. Além disso, a pesquisa revelou que 77% dos clientes já realizaram compras em diversos

8 passos para o sucesso da logística omnichannel

1 de março de 2023

Conheça 8 estratégias definitivas para obter êxito na logística omnichannel, otimizando o desempenho e garantindo competitividade no futuro dos negócios. Não faz muito tempo que o modelo tradicional de vendas estava atrelado a um único canal, ou seja, era comum que empresas fizessem seus negócios de forma unilateral, optando por lojas físicas ou venda on-line, e essa decisão era excludente. Com o passar dos anos, esse cenário se alterou completamente. Com o crescimento do comércio eletrônico e a popularização das vendas e experiência on-line, o comportamento de consumo foi alterado e as empresas se viram pressionadas a diversificarem seus canais de venda. A partir daí, novas combinações

Benefícios do sistema WMS para o varejo

16 de agosto de 2022

Muitos são os benefícios que o sistema de WMS pode gerar para a rede de varejo. Confira 7 dos principais recursos do software que aceleraram os resultados em seu armazém. Nos últimos anos, empresas de diferentes setores observaram uma verdadeira revolução nos modelos logísticos tradicionais, impulsionada, principalmente, pelo crescimento e aderência ao omnichannel. Agilizar e integrar processos logísticos, assim como aumentar o nível de experiência positiva do consumidor com a marca se tornaram grandes desafios para as cadeias de suprimentos. A utilização de canais de vendas híbridos, com a possibilidade oferecida ao cliente de transitar entre eles, exige que a logística do varejo se adapte para os

Sistema OMS: tudo o que você precisa saber sobre a tecnologia que está revolucionando o omnichannel

13 de janeiro de 2022

Sua empresa deseja abrir mais canais de venda? Entenda como o sistema OMS pode ajudar você a alcançar melhores resultados e aumentar sua presença digital. As formas de consumo mudaram. Hoje, a maneira com a qual cliente e empresa se relacionam e as experiências oferecidas durante o processo de aquisição de um determinado produto são alguns dos pilares que sustentam o novo mercado. Outra transformação fundamental observada ao longo dos dois últimos anos foi a crescente busca por produtos de forma on-line, e, consequentemente, maior aquisição por meio do comércio eletrônico. Isso demonstra que não só o comportamento sofreu alterações, mas a forma como se consome também. Na

10 tendências da gestão de estoque para 2022

8 de setembro de 2021

Confira as estratégias que auxiliarão você na gestão de estoque em 2022, reduzindo seus custos e aumentando o nível de serviço oferecido aos seus clientes Nos últimos anos vimos as inovações remodelarem a maneira como as empresas usam a tecnologia, conduzem seus negócios e olham para o futuro. O setor de logística teve um avanço significativo em áreas como inteligência artificial, análises avançadas e automação, por exemplo. As soluções de gerenciamento de logística estão se movendo no sentido de tornar as cadeias de suprimentos mais centradas na experiência do usuário e na sustentabilidade. Além disso, a automação nos processos logísticos traz um aumento significativo na produtividade e eficiência no fluxo de trabalho e muito mais. Porém, junto com as inovações estão novas expectativas e padrões, forçando as instituições a buscarem

Last mile: o que será tendência em 2021

4 de fevereiro de 2021

A pandemia da Covid-19 acelerou um processo que já vinha se intensificando: o crescimento do comércio eletrônico e do omnichannel. Muitas empresas que precisaram migrar para o e-commerce não têm mais a intenção de retornar ao seu status quo. Do mesmo modo, boa parte dos consumidores que experimentaram a compra on-line pretendem manter o hábito. Isso significa que o last mile, ou entrega de última milha, se tornará cada vez mais relevante, um divisor de águas entre as empresas de sucesso e as demais. O cliente de hoje quer receber o produto que comprou o mais rápido possível. Além disso, ele também quer ter visibilidade do seu pedido,

Como o WMS ajuda na gestão de um armazém multicanal?

19 de novembro de 2020

Entenda o papel do sistema WMS na logística multicanal e como o software ajuda as empresas a lidarem com os desafios do mercado atual A tecnologia está transformando o mundo e o comportamento das pessoas. Com a digitalização, a comunicação ganhou força total, estreitando as distâncias e fomentando o imediatismo. Tudo isso impactou na forma como os consumidores se relacionam com as empresas e no que esperam delas. O cliente de hoje está mais empoderado, exigindo mais de suas experiências de compra. Ele quer flexibilidade, conforto e gratificações instantâneas. Diante desse cenário, as empresas entraram em uma corrida para otimizar a sua logística e oferecer o melhor atendimento.

Como os micro-fulfillment centers mudarão a logística do varejo?

26 de outubro de 2020

Entenda como os micro-fulfillment centers funcionam e porque são vistos como a grande tendência para o futuro do varejo O setor de logística, especialmente do varejo, tem passado por uma enorme disrupção. Com a digitalização, a alta competitividade do mercado e o crescimento do omnichannel, não dá mais para sobreviver apenas com o tradicional brick-and-mortar. É preciso inovar para atender às demandas de um cliente que espera flexibilidade na sua compra, personalização no atendimento e agilidade nas entregas. Os grandes players do mercado já perceberam isso há um tempo e vêm inovando ano após ano para oferecer aos seus consumidores uma experiência de compra incomparável. Eles não pouparam

Ship From Store(SFS): entenda o que é e como você pode utilizá-lo no seu negócio

30 de julho de 2020

Cada vez mais os varejistas têm inovado com o intuito de oferecer a melhor experiência aos seus clientes. Diante de um novo mercado altamente competitivo, com todas as empresas focando no Customer Centric, diversificar os canais (omnichannel) e oferecer várias opções para o consumidor é o caminho para quem quer crescer e fortalecer o negócio. Para tanto, várias estratégias têm sido implementadas, como Buy Online Pick up in Store (BOPIS), o Buy Online Return in Store (BORIS) e, ainda, o Ship From Store (SFS). Mas afinal, o que é Ship From Store (SFS)? O Ship From Store (SFS) é uma estratégia em que as lojas físicas funcionam como