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Como os micro-fulfillment centers mudarão a logística do varejo?

26 de outubro de 2020

Entenda como os micro-fulfillment centers funcionam e porque são vistos como a grande tendência para o futuro do varejo O setor de logística, especialmente do varejo, tem passado por uma enorme disrupção. Com a digitalização, a alta competitividade do mercado e o crescimento do omnichannel, não dá mais para sobreviver apenas com o tradicional brick-and-mortar. É preciso inovar para atender às demandas de um cliente que espera flexibilidade na sua compra, personalização no atendimento e agilidade nas entregas. Os grandes players do mercado já perceberam isso há um tempo e vêm inovando ano após ano para oferecer aos seus consumidores uma experiência de compra incomparável. Eles não pouparam

Fulfillment Center: o que é e porque é tão importante para o e-commerce

10 de agosto de 2020

Se a sua empresa trabalha com e-commerce, provavelmente você já deve ter ouvido falar no termo “fulfillment”. No universo da logística, a expressão se refere a todos os processos envolvidos desde o processamento do pedido do cliente até a entrega, garantindo a sua eficiência completa. A tradução literal da palavra traz os significados de “cumprimento”, “realização”, “preenchimento”, daí a ideia de uma operação em sua totalidade. Dissemos que o termo é comum ao e-commerce porque muitas empresas, especialmente as líderes do mercado, como a Amazon, por exemplo, têm optado por operar sua logística com o formato de Fulfillment Centers, em oposição aos tradicionais centros de distribuição. Basicamente, são operações

E-commerce: aumento de reclamações mostra que é hora de priorizar a logística

10 de junho de 2020

A pandemia da Covid-19 provocou uma reviravolta no mundo dos negócios, acelerando significativamente a transformação digital das empresas. Quem já trabalhava com venda física e o e-commerce, passou a investir mais na venda on-line, e aqueles que ainda não tinham presença no comércio eletrônico precisaram agir rapidamente para se adequar à nova realidade. Os resultados dessa mudança podem ser vistos em números: de acordo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCCom), entre o fim de março, quando as medidas de isolamento social começaram a ser tomadas, e o fim de abril, cerca de 100 mil sites de vendas foram criados. Outra pesquisa, realizada pela Mercado Livre, aponta que, no

Desafios para acelerar a operação logística no e-commerce

5 de agosto de 2019

Como gerenciar bem a logística no e-commerce? Conheça os principais desafios e como superá-los As expectativas dos clientes de e-commerce estão sendo redefinidas. Com os grandes players do mercado oferecendo entregas cada vez mais rápidas (no mesmo dia ou no dia seguinte), os consumidores passaram a incluir em sua lista de exigências a agilidade para receber os produtos em casa. Isso significa que as demais empresas do comércio eletrônico precisam correr para se adaptar a esse novo contexto. Não basta apenas oferecer bons preços e um produto de qualidade. É preciso contar com uma gestão logística de excelência que aplique velocidade no atendimento aos pedidos. Atender às expectativas

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