Tatiana Lucinda, Autor em Delage

Covid-19: Plano de Contingência para a Logística

3 de abril de 2020

Confira os principais pontos discutidos por líderes de grandes empresas durante live promovida pela Ciclo Marketing No dia 25 de março, a Ciclo Marketing, empresa especializada na realização de eventos em Logística e Supply Chain, promoveu uma conferência online que reuniu importantes lideranças para falar sobre os Planos de Contingência em Operações Logísticas. Os participantes relataram o que eles têm vivenciado durante a crise provocada pela pandemia da Covid-19 e as medidas que estão tomando em suas empresas para manter o abastecimento à população brasileira. Participaram da conferência Marcelo Arantes, Diretor Executivo de Supply do Grupo Pão de Açúcar, Jonas Laurindvicius, Diretor de Logística do Grupo DPSP,

Gartner: como as empresas de logística podem atenuar o impacto do coronavírus

31 de março de 2020

Os gestores de armazéns logísticos devem considerar o bem-estar de sua força de trabalho, a disponibilidade de produtos e as implicações de custos para administrar os impactos do coronavírus. Esse é o posicionamento do Gartner, organização internacional de pesquisa especializada em tecnologias. Para o órgão, as três áreas são fundamentais para manejar inicialmente crises em empresas que lidam com interrupções na cadeia de suprimentos. Sarah Watt, Diretora Sênior de Supply Chain do Gartner, disse: “À medida que o coronavírus se espalha globalmente, estamos vendo um aumento na interrupção da cadeia de suprimentos, mas também mudanças nos hábitos de consumo”. De acordo com a especialista, a logística tem sido impactada

Covid-19: impactos na operação intralogística e estratégias para proteger o seu negócio

19 de março de 2020

Estamos vivendo um momento de apreensão e insegurança. Diante da pandemia da Covid-19, que já atingiu mais de 150 países e levou à morte de mais de 9 mil pessoas (fonte: BBC), empresários se veem temerosos sobre o impacto em seus negócios. Neste momento, a ênfase principal é e deve estar em conter e mitigar a própria doença. Mas os impactos econômicos também são significativos, e muitas empresas estão se esforçando para entender, reagir e aprender lições. Embora haja alguns sinais de que o surto na China esteja contido e de que as exportações chinesas estão começando a se mover novamente, há uma probabilidade crescente de que as

Gestão de Pessoas: uma peça fundamental na administração intralogística

16 de março de 2020

Por trás de cada processo logístico, existem pessoas responsáveis pelas decisões e pela execução de tarefas. Valorizá-las é o caminho do sucesso. Em entrevista para o site The Loadstar, Radu Palamariu, Diretor Administrativo da Alcott Global, empresa de recrutamento em Supply Chain, proferiu uma frase forte: “Pessoas fazem ou quebram um negócio”. E ele não está errado. Ainda que se busque investir em tecnologia, em máquinas e robôs ou em infraestrutura adequada, sem uma boa Gestão de Pessoas, os planos de crescimento de uma empresa podem ruir, afinal, por detrás de cada processo logístico existe um profissional responsável pela sua condução. Por isso, capacitar e motivar os funcionários deve

Prepare seu armazém para a venda multicanal e aprimore a experiência do cliente

13 de março de 2020

Conheça alguns pontos que precisam ser transformados e aprimorados na intralogística para atender as demandas onmichannel Não há dúvida de que os hábitos de consumo estão mudando. Com a era digital, a forma de comprar foi totalmente reconfigurada. O cliente de hoje não compra em apenas um único canal. Ele percorre vários deles antes de fechar uma compra, ou seja, é omnichannel (multicanal). Uma empresa que possui apenas lojas físicas perde oportunidades de venda, assim como aquelas que só vendem através de e-commerce. Isso pode ser demonstrado por um estudo feito pela Accenture, multinacional de consultoria de gestão, o qual revelou que consumidores que têm acesso a múltiplos

Mulheres no comando da logística: entrevista com Suelen Bellinassi, Gerente de Logística da Jequiti

9 de março de 2020

Quando falamos em Gestão de Logística, a maioria das pessoas tende a imaginar um homem no cargo. Poucos pensariam em uma mulher comandando operadores do armazém, gerenciando o estoque, corrigindo as falhas e tomando decisões importantes que impactam a empresa como um todo. Felizmente, essa preconcepção de que apenas homens podem ocupar posições desse tipo tem caído por terra. A própria realidade mostra o contrário. As mulheres têm conquistado cada vez mais cargos de destaque na logística, e não apenas na chefia, como também nas áreas operacionais. Um setor que antes era majoritariamente masculino agora começa a dar passos largos para a diversidade. Assim como em outras áreas, a

Grupo Energisa vai implantar o WMS da Delage em seus armazéns

2 de março de 2020

Empresa que está entre as maiores distribuidoras de energia do país acaba de firmar parceria com a Delage O WMS da Delage acaba de ser escolhido como o software de gestão intralogística de uma das maiores empresas do país: o Grupo Energisa, o 5°maior em distribuição de energia do Brasil. Depois de um processo criterioso de avaliação de aderência entre os fornecedores, com várias etapas de planejamento para definir o escopo do projeto, a companhia selecionou a Delage para implantar o WMS Rx nos seus principais almoxarifados (onze ao todo), distribuídos por todas as regiões do país. A aquisição do WMS faz parte do grande projeto do Grupo Energisa

Entenda o turnover no seu armazém e saiba como evita-lo

21 de fevereiro de 2020

Altas taxas de turnover trazem vários prejuízos ao negócio. Veja como você pode mudar essa situação. Você, gestor de armazém, certamente deve se questionar diariamente sobre como está a eficiência da sua operação, se os custos estão dentro do previsto, se tem conseguido cumprir os prazos de entrega ou mesmo se os clientes estão satisfeitos com o seu serviço. E, muitas vezes, um questionamento importante é deixado de lado: Como está a saúde organizacional da operação logística? Pode parecer que a satisfação dos seus funcionários não tenha tanto impacto quanto a dos seus clientes, mas a verdade é que uma está intimamente ligada a outra. E

Como a Delage prioriza o seu cliente

19 de fevereiro de 2020

Satisfação do cliente é a motivação do trabalho de toda a equipe Delage Entenda como a Delage conseguiu os resultados abaixo com a aplicação do conceito de Customer Centric: ✔ A implantação de um projeto para um dos maiores varejistas do país em apenas 45 dias após um incêndio; ✔ A redução de 58% do payback de um projeto; ✔ Implantação bem-sucedida do fulfillment center mais moderno da América Latina; ✔ 98% dos tickets resolvidos no mesmo dia. A relação entre as empresas e os consumidores não é mais a mesma de antes – e esse antes é bem recente. Com a transformação digital, a forma

Indicador Order Cycle Time (OCT): como medir e alcançar as melhores taxas para o seu negócio

14 de fevereiro de 2020

Entenda a importância do indicador Order Cycle Time (OCT) para a avaliação da performance intralogística e da qualidade do serviço prestado ao consumidor. Quanto tempo demora entre a confirmação do pedido do seu cliente e a entrega do produto? Talvez você consiga enviar seus pedidos no prazo. Mas há espaço para melhorias? De fato, a qualidade do produto que você vende tem um impacto na satisfação do consumidor. Mas ela não é um fator decisivo. Seu cliente também quer que a entrega seja feita com agilidade, ou seja, é importante priorizar também a qualidade do serviço. Cada vez mais os clientes desejam comodidade nas suas