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8 passos para o sucesso da logística omnichannel

1 de março de 2023

Conheça 8 estratégias definitivas para obter êxito na logística omnichannel, otimizando o desempenho e garantindo competitividade no futuro dos negócios. Não faz muito tempo que o modelo tradicional de vendas estava atrelado a um único canal, ou seja, era comum que empresas fizessem seus negócios de forma unilateral, optando por lojas físicas ou venda on-line, e essa decisão era excludente. Com o passar dos anos, esse cenário se alterou completamente. Com o crescimento do comércio eletrônico e a popularização das vendas e experiência on-line, o comportamento de consumo foi alterado e as empresas se viram pressionadas a diversificarem seus canais de venda. A partir daí, novas combinações

Benefícios do sistema WMS para o varejo

16 de agosto de 2022

Muitos são os benefícios que o sistema de WMS pode gerar para a rede de varejo. Confira 7 dos principais recursos do software que aceleraram os resultados em seu armazém. Nos últimos anos, empresas de diferentes setores observaram uma verdadeira revolução nos modelos logísticos tradicionais, impulsionada, principalmente, pelo crescimento e aderência ao omnichannel. Agilizar e integrar processos logísticos, assim como aumentar o nível de experiência positiva do consumidor com a marca se tornaram grandes desafios para as cadeias de suprimentos. A utilização de canais de vendas híbridos, com a possibilidade oferecida ao cliente de transitar entre eles, exige que a logística do varejo se adapte para os

Sistema OMS: tudo o que você precisa saber sobre a tecnologia que está revolucionando o omnichannel

13 de janeiro de 2022

Sua empresa deseja abrir mais canais de venda? Entenda como o sistema OMS pode ajudar você a alcançar melhores resultados e aumentar sua presença digital. As formas de consumo mudaram. Hoje, a maneira com a qual cliente e empresa se relacionam e as experiências oferecidas durante o processo de aquisição de um determinado produto são alguns dos pilares que sustentam o novo mercado. Outra transformação fundamental observada ao longo dos dois últimos anos foi a crescente busca por produtos de forma on-line, e, consequentemente, maior aquisição por meio do comércio eletrônico. Isso demonstra que não só o comportamento sofreu alterações, mas a forma como se consome também. Na

5 erros comuns de gerenciamento de estoque em negócios multicanal

14 de dezembro de 2020

Confira falhas na gestão do estoque de negócios omnichannel que podem prejudicar a qualidade do atendimento ao cliente A gestão eficiente do estoque de uma empresa é um dos pilares fundamentais para o sucesso de um negócio. Isso porque não apenas garante a qualidade nos serviços prestados ao cliente, como também permite a eficácia operacional e a redução de custos. Falhas na administração podem custar caro e, até mesmo, impedir o crescimento da empresa. É por isso que você precisa atuar o tempo todo para evita-las. Se as informações do seu estoque não são confiáveis ou estão atualizadas, por exemplo, é provável que você venda acidentalmente um produto

Como o WMS ajuda na gestão de um armazém multicanal?

19 de novembro de 2020

Entenda o papel do sistema WMS na logística multicanal e como o software ajuda as empresas a lidarem com os desafios do mercado atual A tecnologia está transformando o mundo e o comportamento das pessoas. Com a digitalização, a comunicação ganhou força total, estreitando as distâncias e fomentando o imediatismo. Tudo isso impactou na forma como os consumidores se relacionam com as empresas e no que esperam delas. O cliente de hoje está mais empoderado, exigindo mais de suas experiências de compra. Ele quer flexibilidade, conforto e gratificações instantâneas. Diante desse cenário, as empresas entraram em uma corrida para otimizar a sua logística e oferecer o melhor atendimento.

E-commerce: aumento de reclamações mostra que é hora de priorizar a logística

10 de junho de 2020

A pandemia da Covid-19 provocou uma reviravolta no mundo dos negócios, acelerando significativamente a transformação digital das empresas. Quem já trabalhava com venda física e o e-commerce, passou a investir mais na venda on-line, e aqueles que ainda não tinham presença no comércio eletrônico precisaram agir rapidamente para se adequar à nova realidade. Os resultados dessa mudança podem ser vistos em números: de acordo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCCom), entre o fim de março, quando as medidas de isolamento social começaram a ser tomadas, e o fim de abril, cerca de 100 mil sites de vendas foram criados. Outra pesquisa, realizada pela Mercado Livre, aponta que, no

Prepare seu armazém para a venda multicanal e aprimore a experiência do cliente

13 de março de 2020

Conheça alguns pontos que precisam ser transformados e aprimorados na intralogística para atender as demandas onmichannel Não há dúvida de que os hábitos de consumo estão mudando. Com a era digital, a forma de comprar foi totalmente reconfigurada. O cliente de hoje não compra em apenas um único canal. Ele percorre vários deles antes de fechar uma compra, ou seja, é omnichannel (multicanal). Uma empresa que possui apenas lojas físicas perde oportunidades de venda, assim como aquelas que só vendem através de e-commerce. Isso pode ser demonstrado por um estudo feito pela Accenture, multinacional de consultoria de gestão, o qual revelou que consumidores que têm acesso a múltiplos