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8 passos para o sucesso da logística omnichannel

Conheça 8 estratégias definitivas para obter êxito na logística omnichannel, otimizando o desempenho e garantindo competitividade no futuro dos negócios.     Não faz muito tempo que o modelo tradicional de vendas estava atrelado a um único canal, ou seja, era comum que empresas fizessem seus negócios de forma unilateral, optando por lojas físicas ou venda on-line, e essa decisão era excludente.   Com o passar dos anos, esse cenário se alterou completamente. Com o crescimento do comércio eletrônico e a popularização das vendas e experiência on-line, o comportamento de consumo foi alterado e as empresas se viram pressionadas a diversificarem seus canais de venda. A partir daí, novas combinações

Como a Jequiti conseguiu atender e-commerce e venda direta em uma única operação

Solução multi-canal under one roof do WMS da Delage permitiu que a Jequiti processasse pedidos distintos em um mesmo armazém     Em 2017, a Jequiti, empresa de cosméticos pertencente ao Grupo Silvio Santos, tinha como projeto inaugurar a venda on-line sem que isso impactasse em sua estrutura intralogística. A companhia, que já atendia pedidos oriundos da venda direta em seu centro de distribuição em Osasco-SP, tinha um grande desafio: inserir o processamento de pedidos de seu novo canal (e-commerce) em um mesmo site e utilizando a mesma solução de WMS. E o que parecia ser complexo foi assumido pela equipe da Delage com um resultado extremamente satisfatório, permitindo que

5 erros comuns de gerenciamento de estoque em negócios multicanal

Confira falhas na gestão do estoque de negócios omnichannel que podem prejudicar a qualidade do atendimento ao cliente   A gestão eficiente do estoque de uma empresa é um dos pilares fundamentais para o sucesso de um negócio. Isso porque não apenas garante a qualidade nos serviços prestados ao cliente, como também permite a eficácia operacional e a redução de custos. Falhas na administração podem custar caro e, até mesmo, impedir o crescimento da empresa. É por isso que você precisa atuar o tempo todo para evita-las.   Se as informações do seu estoque não são confiáveis ou estão atualizadas, por exemplo, é provável que você venda acidentalmente um produto

Como o WMS ajuda na gestão de um armazém multicanal?

Entenda o papel do sistema WMS na logística multicanal e como o software ajuda as empresas a lidarem com os desafios do mercado atual   A tecnologia está transformando o mundo e o comportamento das pessoas. Com a digitalização, a comunicação ganhou força total, estreitando as distâncias e fomentando o imediatismo. Tudo isso impactou na forma como os consumidores se relacionam com as empresas e no que esperam delas. O cliente de hoje está mais empoderado, exigindo mais de suas experiências de compra. Ele quer flexibilidade, conforto e gratificações instantâneas. Diante desse cenário, as empresas entraram em uma corrida para otimizar a sua logística e oferecer o melhor atendimento.