Uma das célebres frases do filósofo grego Heráclito diz: “A única constante é a mudança”. John Kennedy, por sua vez, considerava a mudança a lei da vida e afirmou: “aqueles que apenas olham para o passado ou para o presente irão com certeza perder o futuro”. Essas duas frases, juntas, representam bem o contexto do varejo atual, onde as expectativas têm sido acompanhar os hábitos de compra em constante transformação, ajustar continuamente as estratégias e investir em inovações. Empresas que estão fechadas à mudança certamente não sobreviverão. E isso vale principalmente para a intralogística.   A última década revelou uma grande evolução na cadeia de suprimentos. Muitas corporações já têm