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A revolução onmichannel na d1000: uma entrevista com Marcelo Cardoso

Vice-Presidente da d1000 fala sobre o crescimento da rede após o investimento no OMS Maestro®, a plataforma omnichannel da Delage   No último ano, a d1000, rede de drogarias formada pelas bandeiras Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário registrou um grande salto em suas vendas,  aumentando a receita bruta de R$42,9 milhões para R$68,2 milhões. Um dos segredos do sucesso foi a implantação, em junho de 2023,  do OMS Maestro®, a plataforma omnichannel da Delage. Desenvolvido para apoiar varejistas na jornada do comércio unificado, o OMS Maestro® integra todos os canais de venda e estoques da empresa em um único sistema, proporcionando uma gestão centralizada e eficiente. Com a

Black Friday: como o sistema OMS evita rupturas de estoque e atrasos na entrega

Entenda como um sistema OMS pode transformar a experiência de compras na Black Friday, evitando problemas logísticos e preparando sua empresa para maximizar lucros e garantir a satisfação do cliente no final de ano.   A Black Friday se consolidou como um dos períodos mais aguardados de todo o ano, tanto para consumidores quanto para empresas. Com descontos expressivos e oportunidades únicas, esse evento movimenta bilhões e serve como um termômetro para o desempenho do comércio no fim do ano.   De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Google no início deste mês, pouco mais de 62% dos consumidores planejam aproveitar a Black Friday de 2024, e 65% esperam por

Por que você deve adotar o sistema OMS em sua estratégia omnichannel?

Saiba como o sistema OMS pode melhorar a estratégia omnichannel, integrando todos os canais de vendas e garantindo uma experiência de compra superior e maior lucratividade ao seu negócio.   O conceito e a estratégia omnichannel surgiram em resposta às mudanças comportamentais do consumidor e também pela transformação das demandas no mercado moderno. É possível observar essa mudança histórica ao longo do tempo: à medida que as novas tecnologias avançaram e o acesso à internet se tornou mais disseminado, os consumidores mudaram suas rotinas e estilos de vida e começaram a exigir experiências de compra mais integradas e fluidas, independentemente do canal escolhido.   Essa necessidade impulsionou o desenvolvimento de

O que um bom sistema OMS precisa ter?

Descubra o que um sistema OMS precisa ter para garantir uma gestão eficiente de pedidos e impulsionar o sucesso dos negócios.     Não é surpresa que o cenário de consumo tenha passado por mudanças significativas nos últimos anos. Com o aumento da acessibilidade à internet, o crescimento dos marketplaces e a maior confiança dos usuários, as compras on-line caíram no gosto popular.   No meio dessa evolução, opções de consumo híbridas também ganharam destaque, como a possibilidade de realizar compras pela internet e retirar na loja física, experimentar na loja física e comprar on-line ou fazer compras em espaços físicos e receber os produtos em casa, por exemplo. Para

6 sinais de que você precisa trocar o seu sistema OMS

Está na hora de trocar o sistema OMS? Descubra se sua atual solução te atende bem e confira 6 critérios fundamentais que devem ser avaliados.   No universo de constante transformação e competitividade do varejo, é crucial se manter atualizado e adaptável às mudanças. E isso inclui não só acompanhar o que há de novo no mercado ou o que a concorrência está fazendo, mas garantir que os softwares utilizados pela sua empresa estejam à altura das demandas do seu negócio.   Se você atua no mercado omnichannel e vende uma variedade de produtos em diferentes canais, um software de gerenciamento de pedidos (sistema OMS) atualizado é a chave para

Sistema OMS: quais problemas o software resolve?

Entenda como o software OMS pode otimizar a gestão de pedidos, acelerar a resolução de problemas e melhorar a experiência do cliente.   O aumento de compras on-line, a retomada econômica, o crescimento da movimentação no varejo e as novas combinações de consumo (on-line e off-line) tem impactado empresas diferentes tamanhos e nichos de mercado. Apesar da democratização e das novas oportunidades, algumas marcas encontram dificuldades em acompanhar logisticamente todas as demandas que chegam.   As mudanças no mercado e nas preferências do consumidor trouxeram uma série de desafios aos gestores logísticos. Dentre eles, podemos citar a capacidade de gerenciar processos complexos, como o crescente volume de pedidos e demandas

Loja em marketplaces: como o sistema OMS pode te ajudar na logística e pós-venda

Entenda como o sistema OMS atua na gestão de pedidos em marketplaces e proporciona maior segurança para as estratégias omnichannel da sua empresa.     Nos últimos anos, o crescimento de marketplaces no Brasil vem chamando atenção. Durante o evento “Marketplace Conference 2021”, promovido pela Ebit/Nielsen, foi comunicado que o setor cresceu 52% ao longo do ano de 2020, um resultado surpreendente e superior ao crescimento do mercado de e-commerce em geral, resultando em um faturamento de aproximadamente R$73 bilhões para a categoria.   As vendas nesses grandes canais digitais continuaram fortes em 2021 e 2022, e o que se percebe é que cada vez mais os marketplaces conquistam novos

Sistema OMS: dúvidas frequentes

Você tem dúvidas sobre o sistema OMS, suas funções e se deve implantar o software em seu armazém? Respondemos as questões mais recorrentes que aparecem em nossas negociações para te ajudar a conhecer mais o sistema e suas vantagens.     As empresas enfrentam diariamente grandes desafios, seja na busca intensa por melhores estratégias de vendas, crescimento e aumento de sua autoridade, melhorias na estrutura interna que possam agilizar a operação, equipe e produtividade, ou, até mesmo, encontrar formas de adaptar-se ao mercado que nunca exigiu tão rapidamente mudanças ligadas às exigências dos consumidores.   Assim como empresas 100% on-line, gestores varejistas que trabalham em um negócio omnichannel sentem também