O sucesso de qualquer negócio depende da satisfação do consumidor. E essa satisfação está diretamente ligada à experiência de compra que ele tem. Isso significa que não adianta oferecer o melhor produto. É preciso também aprimorar continuamente o serviço oferecido.   Os grandes players, como Amazon e Mercado Livre, já entenderam isso e vêm investindo em sua logística para que consigam fazer entregas cada vez mais ágeis, conquistando o cliente que deseja a comodidade de comprar pela internet e receber o produto rapidamente em sua casa. E esse caminho já está sendo seguido por outras empresas que almejam se destacar, principalmente nesse novo cenário desencadeado pela pandemia.   Com a