Tendências de consumo para 2026 e o impacto na logística
Descubra 6 principais tendências de consumo para 2026 e entenda como elas afetam a logística, pressionando o desenvolvimento de novas estratégias e o uso de tecnologias. Direto ao ponto: O consumidor de 2026 está mais exigente: espera personalização, agilidade, segurança e experiências consistentes em todos os canais. A jornada de compra ficou mais complexa: IA, “omniconsumer” e hiperpersonalização aumentam a pressão sobre a logística e a operação. Valor vai além do preço: entrega, frete, conveniência e experiência pesam tanto quanto descontos. Confiança virou critério de escolha: segurança de dados e proteção das informações influenciam diretamente a decisão de compra. Sustentabilidade deixou de ser discurso: