Arquivos entrega de última milha

Last mile: o que será tendência em 2021

4 de fevereiro de 2021

A pandemia da Covid-19 acelerou um processo que já vinha se intensificando: o crescimento do comércio eletrônico e do omnichannel. Muitas empresas que precisaram migrar para o e-commerce não têm mais a intenção de retornar ao seu status quo. Do mesmo modo, boa parte dos consumidores que experimentaram a compra on-line pretendem manter o hábito. Isso significa que o last mile, ou entrega de última milha, se tornará cada vez mais relevante, um divisor de águas entre as empresas de sucesso e as demais. O cliente de hoje quer receber o produto que comprou o mais rápido possível. Além disso, ele também quer ter visibilidade do seu pedido,

OTD (On-Time Delivery): saiba tudo sobre um dos principais indicadores para o e-commerce

18 de junho de 2020

Com a pandemia do coronavírus, o e-commerce teve um crescimento impressionante no Brasil. Para se ter uma ideia, só em abril as vendas on-line aumentaram 81%, comparadas ao ano passado. O faturamento do setor chegou a R$ 9,4 bilhões em um único mês. Isso demonstra a grande oportunidade, uma vez que o protagonismo do e-commerce veio para ficar. Contudo, há uma ressalva: para aproveitar a chance de fortalecer o negócio, é preciso oferecer a melhor experiência ao consumidor. E, em se tratando de comércio eletrônico, a pontualidade na entrega é crucial. Como a sua empresa tem avaliado isso? Já ressaltamos neste blog sobre o quanto é importante ter indicadores

E-commerce: aumento de reclamações mostra que é hora de priorizar a logística

10 de junho de 2020

A pandemia da Covid-19 provocou uma reviravolta no mundo dos negócios, acelerando significativamente a transformação digital das empresas. Quem já trabalhava com venda física e o e-commerce, passou a investir mais na venda on-line, e aqueles que ainda não tinham presença no comércio eletrônico precisaram agir rapidamente para se adequar à nova realidade. Os resultados dessa mudança podem ser vistos em números: de acordo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCCom), entre o fim de março, quando as medidas de isolamento social começaram a ser tomadas, e o fim de abril, cerca de 100 mil sites de vendas foram criados. Outra pesquisa, realizada pela Mercado Livre, aponta que, no

Como estruturar a logística para o e-commerce

13 de maio de 2020

Entenda as características específicas da logística de e-commerce e quais mudanças devem ser feitas no armazém para migrar da venda física para o comércio on-line Diante da crise desencadeada pelo coronavírus, a grande maioria dos negócios se vê em uma encruzilhada: ou investe de vez no e-commerce ou gasta toda a sua energia para gerenciar os prejuízos e suas consequências. Quem já trabalhava com a venda on-line, oferecendo ao seu consumidor outros canais de compra além de lojas físicas, está um passo a frente. Por outro lado, há uma diversidade de empresas que nunca tiveram presença on-line e agora, em caráter de urgência, tentam criar, do dia para

E-commerce e Covid-19: desafios, soluções e oportunidades

11 de maio de 2020

Confira dicas de como preparar o seu negócio para iniciar ou ampliar as vendas no e-commerce neste período da pandemia da Covid-19 Alterações nas demandas, alta procura por determinados itens, interrupções na cadeia de suprimentos, mudanças no comportamento de clientes, fechamento de lojas físicas: à medida que a pandemia da Covid-19 evolui e o isolamento social se prolonga, mais e mais desafios são enfrentados pelos gestores de logística. Para lidar com todas as transformações, a grande maioria em investido fortemente no e-commerce. Quem trabalhava apenas com o varejo busca meios de se adaptar às vendas online para sustentar o negócio. Em outra via, empresas que já tinham esse

Estratégias de last mile durante a pandemia da Covid-19 e outras interrupções na logística

8 de abril de 2020

Confira dicas para avaliar o seu negócio e medidas que podem ser utilizadas para aprimorar o last mile Em matéria publicada no Portal Inbound Logistics, a especialista em Supply Chain Deanna Kaufman chama a atenção para a resiliência das empresas de logística que continuam em trabalho intenso para que não faltem os insumos à população. Segundo Kaufman, essas companhias e as transportadoras têm mantido a economia global em atividade, entretanto, na sua visão, elas podem sofrer uma pressão extrema. Diante disso, é feito o questionamento: como uma interrupção como a pandemia da Covid-19 afetará o last mile e como os varejistas podem ajustar suas estratégias? Para responder