Conheça algumas estratégias para superar os desafios do last mile e oferecer uma experiência encantadora aos clientes.     Não é surpresa que o universo da logística apresenta diferentes desafios para gestores e, com o constante crescimento do comércio eletrônico e das vendas omnichannel, um desses obstáculos podem aparecer durante o last mile, ou seja, a etapa final da cadeia de suprimentos, na qual os produtos são entregues diretamente ao consumidor.   Durante essa etapa, tudo está em jogo, e a habilidade de antecipar e superar gargalos ao longo do processo pode ser fator determinante para a qualidade do serviço, a fidelização do cliente e, especialmente, para a reputação da