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O que é OTIF e como ele pode ajudar a sua empresa

15 de janeiro de 2020

Conheça o OTIF, indicador que mede a sua eficiência pelo que mais importa: o cliente    “Aquilo que não pode ser medido não pode ser melhorado” – você já deve ter ouvido essa frase várias vezes, não é mesmo? Apesar de parecer um jargão no meio empresarial, ela diz muito sobre o segredo do sucesso dos negócios. Empresas bem-sucedidas acompanham constantemente seus números para identificar pontos de melhoria e alcançar suas metas.   Na logística não é diferente. Atualmente, com a grande concorrência por mercados e o alto nível de exigência dos clientes, buscar a satisfação em cada atendimento é premissa para se manter à frente dos competidores.   E,

Logística reversa: como otimizar esse processo?

2 de dezembro de 2019

Eficiência na logística reversa reduz os custos e pode significar um diferencial competitivo para o seu negócio   A logística reversa, como o próprio termo já sugere, consiste na inversão do fluxo padrão de um armazém ou centro de distribuição, ou seja, ao invés do produto ser preparado para a saída, ele está retornando para o armazém devido a uma devolução do cliente. Essa devolução pode ser ocasionada por diversos motivos, como, por exemplo, troca, arrependimento, divergências no pedido e falhas no serviço.   Hoje em dia, principalmente com a expansão do e-commerce, a logística reversa acaba fazendo parte fundamental no negócio, já que as trocas são comuns devido à

Desafios para acelerar a operação logística no e-commerce

5 de agosto de 2019

Como gerenciar bem a logística no e-commerce? Conheça os principais desafios e como superá-los   As expectativas dos clientes de e-commerce estão sendo redefinidas. Com os grandes players do mercado oferecendo entregas cada vez mais rápidas (no mesmo dia ou no dia seguinte), os consumidores passaram a incluir em sua lista de exigências a agilidade para receber os produtos em casa. Isso significa que as demais empresas do comércio eletrônico precisam correr para se adaptar a esse novo contexto. Não basta apenas oferecer bons preços e um produto de qualidade. É preciso contar com uma gestão logística de excelência que aplique velocidade no atendimento aos pedidos.   Atender às expectativas

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