Logística de pós-venda: como aprimorar os processos para se diferenciar no mercado
Entenda a importância da logística de pós-venda para sua empresa e melhore os processos que possibilitam maior confiança, visibilidade e eficiência no mercado. Cumprimento de prazos, entregas rápidas, bom atendimento, transparência e confiabilidade são algumas das muitas exigências do novo mercado de consumo. Isso mesmo! No século XXI, a decisão para efetivar uma compra vai muito além do preço. Consumidores de diferentes nichos criam, a cada dia, inúmeras expectativas sobre as marcas e a qualidade de serviços que são prestados antes e depois da compra. Essa mudança estabelece um novo desafio para as cadeias de suprimentos: ter uma logística de pós-venda eficaz. No cenário atual, podemos dizer