Eficiência na logística reversa reduz os custos e pode significar um diferencial competitivo para o seu negócio   A logística reversa, como o próprio termo já sugere, consiste na inversão do fluxo padrão de um armazém ou centro de distribuição, ou seja, ao invés do produto ser preparado para a saída, ele está retornando para o armazém devido a uma devolução do cliente. Essa devolução pode ser ocasionada por diversos motivos, como, por exemplo, troca, arrependimento, divergências no pedido e falhas no serviço.   Hoje em dia, principalmente com a expansão do e-commerce, a logística reversa acaba fazendo parte fundamental no negócio, já que as trocas são comuns devido à